深圳国家知识产权局专利代办处（以下简称“深圳代办处”）于2006年3月22日正式开业以来，在国家知识产权局的指导下，在深圳市知识产权局的领导下，立足深圳产业发展需求，建设全国首家集专利、商标、版权、集成电路布图设计等业务于一体的“全门类”知识产权服务单位，为创新主体提供专业、高效、优质的知识产权公共服务，实现连续88个月业务“零差错”，受到创新主体的充分肯定。
一是强化流程管理，夯实高质量服务基础。深圳代办处建立全流程业务管理体系，首创“双采三校制”工作机制，引入自检、互检、抽检等措施，从源头上避免差错发生。制定近30项业务规范，明确各岗位职责和操作流程，提升科学管理能力和水平，牢牢把握业务质量“生命线”。从2015年5月到2022年7月，深圳代办处实现连续86个月、连续超1100万笔业务“零差错”，累计服务深圳创新主体超20万家。
二是强化业务拓展，建设全门类服务窗口。深圳代办处积极争取国家知识产权局业务试点下沉，高质量开展专利申请受理、专利收费、商标受理、专利权质押许可登记、集成电路布图设计登记和审查、专项资金管理等国家知识产权局和深圳市知识产权局授权、委托的近30项业务，设立香港知识产权问询点，建设专利开放许可试点平台，着力建设涵盖专利、商标、版权、集成电路布图设计等业务的全门类服务窗口。
三是强化排查力度，打击非正常专利申请。深圳代办处积极落实国家知识产权局关于打击专利非正常申请的工作部署，创造性地在专利申请受理、专利优先审查推荐、专利费减备案阶段引入“三比三看”机制，把紧把牢非正常专利申请排查关口。对于国家局核查出的非正常申请相关申请人和多次被国家局核查出非正常专利申请的代理机构，采取有力有效措施，强化专利申请质量把控。累计报送疑似非正常专利申请48件，从源头上拦截非正常专利申请400余件。
下一步，深圳代办处将锐意创新、主动作为，在更高起点完善业务体系，以更高要求提升服务质效，以更实举措落实“放管服”改革任务要求，为产业创新发展助力赋能，为深圳打造知识产权标杆城市、营造一流营商环境做出新的更大贡献。