| 一、主要工作
为我市广大专利申请人提供便利、快捷、高效、优质的专利申请和缴费服务。受国家知识产权局委托（专利申请文件受理/专利年费收费/宣传普及专利法/专利知识）。宣传推广知识产权相关知识，促进企业知识产权自主创新。
二、取得效益 2016年，深圳代办处共完成专利电子申请受理84377件，同比增长33.3%。专利纸件申请受理791件，同比下降48.4%；业务通知书发文28.0万件，同比增长32.0%。；收缴各项专利费用37.1万笔,同比增长13.0%；收费金额近3.86亿元，同比增长14.7%；完成异地票据打印5.6万笔，同比增长54.4%，合金额0.55亿元，同比增长73.3%。完成登记簿副本办理1.7万件，同比增长206%；完成电子申请用户注册3078件、专利实施许可合同备案110件；接听咨询电话 3万余个。同时今年实现了专利权质押登记“零突破”，共受理专利权质押登记15件，质押金额达到20.55亿元。
三、存在问题
（一）业务质量管理体系有待进一步强化。今后将进一步加强员工业务培训，完善轮岗制度，改进业务交接程序，规范业务操作文件，加强质量监控与考核，进一步强化各项业务的质量管理制度。
（二）与地方产业发展的配合度还有待进一步提高。今后将进一步加强对产业发展状况的跟踪研究，更加贴近经济社会发展的需求，加大对企业、产业的调研力度，增强服务的针对性、有效性，为全市经济社会的创新驱动战略实施贡献更大力量。加强与经济、产业部门的沟通，对接产业需求，为政府政策制定与实施的精准度、力度发挥积极作用。
（三）人才队伍建设有待进一步加强。面对大众创业、万众创新，经济发展新常态，创新驱动战略实施等新形势要求，贯彻落实国务院《关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》，特别是落实今年初申长雨局长提出的“进一步发挥专利代办处服务地方功能”要求，需要一支敬业、高效、专业的人才队伍，需要通过集中培训、在职教育、引进专才等多种方式进一步加强人才队伍建设和储备。
四、下步打算
首先，全力为企业事务提供高质量的服务。在业务量逐步加大、业务范围不断拓展情况下，更加注重质量，树立深圳质量、深圳标准意识，做好相关质量规范、标准化建设。争取承接更多的国家局专利业务，主动承接更多的市局下放业务，满足创新企业最基础、最根本的办事需求。
其次，尽力为产业发展提供更深度的服务。在积累了大量的数据、多年工作经验的基础上，大力提高对企业、对产业知识产权指引等方面深度服务的能力。加强对产业发展的调研，推进知识产权与产业发展的紧密结合。
第三，着力为政府决策提供高层次的服务。进一步挖掘专利数字背后所蕴含的产业特点、知识产权发展规律、大中小不同类别企业知识产权创新的特点等，为政府如何更有针对性地制定政策、更好地精准发力等提供决策参考依据。针对大中小企业不同类别、不同行业，对数据进行更细化、更精准的分析。
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